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潁上縣人民醫院便民須知

一、門診患者須知
 1、門診病人應先進行掛號環節,直接到收費室領取病歷和就診卡(初診病人),后直接到各診察室候診;復診病人直接到各診察室候診。
 2、就診時應向醫務人員詳盡地如實提供您的健康情況,既往患過疫病及診治經過,藥物過敏史及近期是否到傳染病疫區。
 3、就診時應當使用真實姓名,如果不使用真實姓名,您就放棄了真實姓名的權益,將由您自行承擔由此引發的不良后果。
 4、在候診過程中,您的病情如有變化或任何不適,請立即與護士或醫師聯系,以免耽誤您的治療。
 5、如果您在候診時,遇有病危及危急病人需延長您的候診時間,請予以理解和支持。
 6、門診病人的就醫治療費用結算,應憑就診卡到門診收費窗口結算。
 7、需住院治療的病人,經門診醫生檢查后,開具入院證,并持就診卡到入院處繳納預交金,辦理入院手續。

二、住院患者須知
 1、您應向醫務人員詳盡地如實提供您的健康情況,既往患過疾病及診治經過、藥物過敏史及近期是否到傳染病疫區等。
 2、根據法律規定,在醫療活動中如需要進行特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性醫療等情況時,應當由您或您的代理人簽署同意書。為切實履行您的知情同意權和實施保護性醫療措施,請您慎重考慮,認真簽署知情同意書等規范文書。這些文書一經雙方自愿簽署,就具有了相應法律效力,對您正確行使自己的合法權益具有重要意義。
 3、您應遵從醫師的醫囑和配合治療。
 4、您應按時足額繳納醫藥費用并按醫囑出院。
 5、當您身體出現不適情況(胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩躁、頭暈等病情變化)及生活需護士幫助時,請隨時使用床頭呼叫器呼叫醫務人員,我們將及時為您提供醫療、護理服務。
 6、查房、治療時間請您 不要離開病房。不得在病室內玩撲克、大聲喧嘩及從事其它娛樂活動。
 7、住院期間未經醫師同意請不要擅自離院及外宿,以免發生意外。
 8、住院期間未經主管醫師及醫院同意不得到院外就醫、購藥及私自采取其它治療手段。
 9、為確保安全,嚴禁在病區、病室內吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐。未經科室許可,請勿將家用電器帶入病房使用。
 10、患者個人的機密文件、現金、證件等貴重物品,請自行妥善保管或請家屬帶回保管,防止丟失。
 11、患者及親屬應遵守醫院制定的探視制度,未經主管醫師同意患者不得將來探視的人員自行留宿或陪床。
 12、您不應要求醫務人員提供虛假診斷、虛偽病假證明書或虛偽發票。
 13、您不應隨便浪費醫療衛生資源,例如丟棄、虛開藥品或醫用衛生材料等。
 14、您在發生醫療糾紛后應保持理智、冷靜,按照法律規定程序處理:可與醫院協商解決,或申請衛生行政部門調解處理,或向人民法院提起訴訟,但絕不能擾亂正常醫療工作秩序,更不能毆打醫務人員和損壞醫院公共設施和財物。
15、為保護其他患者及醫護人員的權利,您還應遵守醫院所制定有關管理規定,自覺維護正常的醫療工作秩序。

您如對我院工作人員服務態度、醫療和護理質量、醫院管理等方面有意見,或有醫務人員向您索要錢、物等情況,請向醫院監察科反映,我院將認真對待并按規定處理。
 預約電話:2826093
 舉報電話:2826075

潁上縣人民醫院門診部

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